Política de Cancelamento

Quinta do Lameiro Bungalows

Última atualização: maio de 2026


1. Disposições Gerais

A Quinta do Lameiro Bungalows, explorada pela NV Eventos Sociedade Hoteleira, Lda. (NIF: 518627349), disponibiliza duas tarifas distintas no momento da reserva: a Tarifa Reembolsável e a Tarifa Não Reembolsável. As condições de cancelamento aplicáveis dependem da tarifa escolhida pelo hóspede no momento da reserva.

Todas as reservas são confirmadas apenas após receção do pagamento inicial. Em caso de dúvida sobre a tarifa aplicada à tua reserva, podes contactar-nos através de info@quintadolameiro.com ou pelos telefones +351 934 376 166 | +351 969 021 120 (chamada para rede móvel nacional)


2. Tarifa Reembolsável

Esta tarifa oferece maior flexibilidade, permitindo alterações e cancelamentos sem custos dentro dos prazos definidos.

Pagamento: 50% no momento da reserva; restante no check-in.

Condições de cancelamento:

Antecedência do cancelamentoReembolso
Mais de 48 horas antes da chegada100% do valor pago
Entre 24 e 48 horas antes da chegada50% do valor pago
Menos de 24 horas antes da chegadaSem reembolso
Não comparência (no-show)Sem reembolso

Alterações à reserva são aceites sem custos até 48 horas antes da data de chegada, sujeitas a disponibilidade.


3. Tarifa Não Reembolsável

Esta tarifa tem um preço mais reduzido, mas não permite cancelamentos nem reembolsos em nenhuma circunstância.

Pagamento: 50% no momento da reserva; não reembolsável.

Condições de cancelamento:

SituaçãoReembolso
Cancelamento em qualquer momentoSem reembolso
Alteração da reservaSem reembolso
Não comparência (no-show)Sem reembolso

Ao escolheres esta tarifa, aceitas expressamente que o valor pago não será devolvido independentemente do motivo do cancelamento.


4. Como Cancelar ou Alterar uma Reserva

Para cancelar ou alterar uma reserva, deves:

  1. Contactar-nos através do e-mail info@quintadolameiro.com ou pelos telefones +351 934 376 166 | +351 969 021 120 (chamada para rede móvel nacional).
  2. Indicar o teu código de reserva
  3. Aguardar confirmação escrita da alteração ou cancelamento por parte da nossa equipa

O cancelamento ou alteração só é considerado válido após confirmação escrita da Quinta do Lameiro Bungalows. Não nos responsabilizamos por cancelamentos não confirmados.


5. Reembolsos

Os reembolsos, quando aplicáveis, são processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado na reserva, no prazo máximo de 14 dias úteis após a confirmação do cancelamento.

Caso o pagamento tenha sido efetuado por transferência bancária, o reembolso será realizado para a conta de origem.


6. Circunstâncias Excecionais

Em situações de força maior devidamente comprovadas, como calamidade pública, doença grave ou outros eventos imprevisíveis e fora do controlo do hóspede, a Quinta do Lameiro Bungalows analisará cada caso individualmente e reserva-se o direito de oferecer soluções alternativas, como a transferência da reserva para outra data, sem garantia de reembolso.


7. Direitos do Consumidor

Esta política não prejudica os direitos legais do consumidor previstos na legislação portuguesa e europeia aplicável. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr, ou contactar entidades locais de resolução alternativa de conflitos de consumo.


8. Contactos

Para qualquer questão relacionada com cancelamentos ou alterações:

E-mail: info@quintadolameiro.com
Telefone: +351 934 376 166 | +351 969 021 120 (chamada para rede móvel nacional).
Site: https://quintadolameiro.com

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