Última atualização a 1 de Outubro de 2024
Data de entrada em vigor 1 de Outubro de 2024
Quem somos
Restaurante Snack Bar – O SOLAR – Hotelaria, LDA, NIF 503860190, morada Rua da. Raposeira, n.º1, Tarouca 3610-176, Portugal, doravante designado a Quinta do Lameiro Bungalows
A presente Política de Privacidade descreve as políticas da Quinta do Lameiro Bungalows, Rua da. Raposeira, n. º1, Tarouca 3610-176, Portugal, email: info@quintadolameiro.com, telefone: +351964242997 sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações que recolhemos quando utiliza o nosso website ( https:/ /quintadolameiro.com ). (o “Serviço”). Ao aceder ou utilizar o Serviço, concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se não consentir o mesmo, não aceda nem utilize o Serviço.
Poderemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem qualquer aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revista no Serviço. A Política revista entrará em vigor 180 dias a partir da data em que a Política revista for publicada no Serviço e o seu acesso ou utilização contínua do Serviço após esse período constituirá a sua aceitação da Política de Privacidade revista. Recomendamos, por isso, que reveja periodicamente esta página.
O endereço do nosso site é: https://quintadolameiro.com
Pode contactar-nos através dos contactos:
Email: info@quintadolameiro.com
Telefone: +351 964 242 997 (Chamada para a rede móvel nacional)
Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Nesse sentido, elaborámos a presente Política, que tem subjacente o nosso compromisso de respeitar as regras de proteção de dados pessoais. Adicionalmente, adotámos as medidas adequadas para assegurar a integridade e confidencialidade dos seus dados, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.
INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS:
Iremos recolher e processar as seguintes informações pessoais sobre si:
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- Telefone
- Morada
- Informações de pagamento
Reserva(s)
Quando procede a uma reserva através do nosso website, em https://quintadolameiro.com , solicitamos-lhe dados pessoais: nome completo, morada, NIF, endereço de correio eletrónico e telefone. Estes dados são fundamentais para que entremos em contacto consigo para lhe prestarmos indicações sobre a sua reserva e procedermos à respetiva confirmação.
Os dados recolhidos são guardados durante 1 ano, tendo em vista o suporte ao cliente relacionado com as reservas durante o período de validade para prestação dos serviços após a sua aquisição.
Emails
Quando entra em contacto connosco através de email, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico e o nome para que possamos responder diretamente à sua comunicação.
Estes dados são guardados durante 1 mês, tendo em vista o suporte ao cliente relacionado com as encomendas ou questões técnicas decorrentes da utilização do website.
Contacto telefónico
Quando entra em contacto connosco através de chamada telefónica, podemos recolher o seu número de telefone, caso seja necessário entrarmos em novo contacto consigo, no âmbito das informações ou dos serviços a prestar.
Caso proceda a uma reserva através dos nossos contactos telefónicos, podemos solicitar-lhe os seguintes dados: nome completo, morada, NIF, endereço de correio eletrónico e telefone.
Os dados recolhidos são utilizados apenas para efeitos de realização da reserva e solicitação de informações adicionais e/ou prestação de esclarecimentos relativos às mesmas.
Estes dados são guardados durante 1 mês, tendo em vista o suporte ao cliente relacionado com as encomendas ou questões técnicas decorrentes da utilização do website.
Conteúdo incorporado de outros sites
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Como Utilizamos as suas informações:
Utilizaremos as informações que recolhemos sobre si para os seguintes fins:
- Marketing/Promocional
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- Depoimentos
- Processamento de pagamento
- Apoio
- Gerir pedido do cliente
- Gerir conta de utilizador
Se quisermos utilizar as suas informações para qualquer outra finalidade, iremos pedir o seu consentimento e iremos utilizar as suas informações apenas quando recebermos o seu consentimento e, então, apenas para o(s) fim(ns) para o qual concedemos o consentimento, a menos que sejamos obrigados a fazer o contrário.
Links para outros sites
No nosso website, em https://quintadolameiro.com , poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que são alheios a Quinta do Lameiro Bungalows. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a Quinta do Lameiro Bungalows ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumir qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.
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Como são tratados os seus dados
O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios automatizados, ou não, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, difusão, comparação, interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
A Quinta do Lameiro Bungalows obriga-se a garantir em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, que são armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Com quem são partilhados os seus dados
Autoridades competentes: divulgamos informações pessoais às autoridades policiais e outras autoridades governamentais na medida em que é exigido por lei ou estritamente necessário para a prevenção, detecção ou repressão de atos criminosos e fraudes.
Por quanto tempo são retidos os seus dados
Iremos manter as suas informações pessoais connosco durante 90 dias a 2 anos após os utilizadores encerrarem as suas contas ou durante o tempo que precisarmos delas para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade. Poderemos ter de conservar determinadas informações por períodos mais longos, tais como manutenção de registos/relatórios de acordo com a lei aplicável ou por outros motivos legítimos, tais como aplicação de direitos legais, prevenção de fraudes, etc. o identifica (direta ou indiretamente), podem ser armazenados indefinidamente.
Que direitos tem sobre os seus dados
Dependendo da lei aplicável, poderá ter o direito de aceder e retificar ou apagar os seus dados pessoais ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, restringir ou opor-se ao tratamento ativo dos seus dados, solicitar-nos para partilhar (portar) os seus dados pessoais informações a outra entidade, retirar qualquer consentimento que nos tenha fornecido para tratar os seus dados, o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade legal e outros direitos que possam ser relevantes ao abrigo das leis aplicáveis. Para exercer estes direitos, pode escrever-nos para info@quintadolameiro.com. Iremos responder ao seu pedido de acordo com a lei aplicável.
Poderá cancelar as comunicações de marketing direto ou o perfil que realizamos para fins de marketing, escrevendo-nos para info@quintadolameiro.com.
Note que se não nos permitir recolher ou processar as informações pessoais necessárias ou retirar o consentimento para as processar para os fins exigidos, poderá não conseguir aceder ou utilizar os serviços para os quais as suas informações foram solicitadas.
Direito de acesso
Tem o direito de confirmar que os seus dados pessoais estão a ser processados e, se for o caso, de obter uma cópia desses dados e informações completas sobre o processamento.
Direito de retificação
Tem o direito de corrigir erros, modificar dados que possam ser imprecisos ou incompletos e garantir que as informações processadas estão corretas.
Direito de supressão
Tem o direito de suprimir os seus dados sem atraso indevido caso o processamento seja ilegal ou caso o objetivo do processamento ou da recolha já não se aplique.
Direito de restrição
Tem o direito de solicitar a suspensão do processamento caso esse processamento seja ilegal ou inadequado.
Direito de objeção
Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados, se o propósito do processamento for marketing direto ou se o processamento deva ser interrompido por motivos relacionados com a sua situação pessoal, exceto se provarmos razões legítimas irrefutáveis para continuar o seu processamento ou se o processamento for necessário para executar ou defender reivindicações legais.
Direito a não ser sujeito a decisões individuais automatizadas
Tem direito a não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo caracterização, que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afetem, exceto se necessária para a execução de um contrato, permitida por lei ou baseada no seu consentimento explícito.
Estes direitos não incluem qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Para onde são enviados os seus dados
A Quinta do Lameiro Bungalows poderá comunicar os seus dados, com a finalidade do cumprimento de obrigações legais, nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.
Segurança
A Quinta do Lameiro Bungalows assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Tendo presente a preocupação e empenho que a Quinta do Lameiro Bungalows revela na defesa dos dados pessoais, foram adotadas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
O acesso às informações pessoais dos Clientes está limitado aos colaboradores que têm uma necessidade legítima de vir a ter contacto com essas informações para prestarem serviços ao Cliente, no cumprimento das suas funções.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais dos Clientes em nome e por conta da Quinta do Lameiro Bungalows, estão obrigadas, por escrito, a executar medidas técnicas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Clientes).
Assim, qualquer entidade subcontratada pela Quinta do Lameiro Bungalows tratará os dados pessoais dos nossos Clientes, em nome e por conta da Quinta do Lameiro Bungalows e adotando medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Em qualquer dos casos, a Quinta do Lameiro Bungalows permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.
Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Quinta do Lameiro Bungalows , alertamos a todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utilizam um PC e um Browser atualizados em termos de “patches” de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e que se certifiquem da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confiem.
Informações de contacto
Para qualquer informação sobre a nossa política de privacidade, exercer os direitos sobre os seus dados ou opor-se à receção da nossa newsletter, contacte-nos através do email info@quintadolameiro.com.
Como reclamar
Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente a Quinta do Lameiro Bungalows, através dos contactos disponibilizados para o efeito, pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.
Alterações futuras nesta Política de Privacidade
No futuro, poderá ser necessário atualizar ou rever esta Política de Privacidade. A Quinta do Lameiro Bungalows reserva-se o direito de fazê-lo, a qualquer momento e sem prévio aviso, divulgando a versão revista em https://quintadolameiro.com.
Essas alterações terão efeito a partir do dia da sua publicação e apenas sobre as informações pessoais recolhidas após a publicação da versão revista.
