Termos e Condições – Quinta do Lameiro Bungalows
Última atualização: 10 de Fevereiro de 2026
1. Identificação do Estabelecimento
Quinta do Lameiro Bungalows
Empresa: NV EVENTOS SOCIEDADE HOTELEIRA, LDA
NIF: 518627349
Sede: Lugar da Tapadinha, Restaurante Snack Bar “O Solar Castanheiro do Ouro”, 3610-103 Tarouca, Portugal
RNET nº 8566
E-mail: info@quintadolameiro.com
Telefone: +351 934 376 166 | +351 969 021 120
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a própria empresa, em conformidade com o RGPD.
O endereço do site é: https://quintadolameiro.com
2. Objeto
Estes Termos e Condições regulam:
- O uso do site e serviços online;
- A reserva de alojamento turístico e serviços associados;
- Os direitos e obrigações do Cliente e da Quinta do Lameiro Bungalows.
A utilização do site ou dos serviços implica aceitação integral destes Termos e Condições.
3. Reservas
- Todas as reservas são efetuadas online através do site e só são válidas após confirmação do pagamento.
- O Cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Ao confirmar a reserva, será enviado um código de reserva, que deve ser referido em todos os contactos.
- Reservas apenas de alojamento implicam que o Cliente é responsável por transporte e documentação necessária (identificação, autorizações, vistos ou certificados de vacinas).
4. Preços e Pagamento
- Todos os preços incluem IVA e impostos legais.
- Pagamento: 50% no ato da reserva; restante no check-in.
- Formas de pagamento: cartão de crédito, transferência ou métodos indicados no site.
- Pagamentos não podem ser alterados sem acordo da Quinta do Lameiro Bungalows.
- Quaisquer alterações ou cancelamentos podem implicar taxas adicionais, conforme secção 6 e 9.
5. Check-in e Check-out
- Check-in: 16h00 – 21h00
- Check-out: até às 11h00
- O hóspede deve apresentar documento de identificação com foto no check-in.
- Exceder horários implica pagamento adicional, a cargo do hóspede.
6. Caução e Danos
- Será exigida caução de 250€ no check-in, por cartão de crédito ou numerário.
- Qualquer dano à propriedade, mobiliário ou equipamentos será cobrado ao hóspede, deduzindo-se da caução.
- O valor remanescente da caução, se houver, será devolvido em até 72 horas após o check-out.
7. Cancelamento e Alterações
7.1. Tarifa Reembolsável:
- Cancelamentos ou alterações sem custos até 48 horas antes da chegada.
- Cancelamentos entre 24 e 48 horas antes: 50% do valor pago é reembolsado.
- Cancelamentos com menos de 24 horas ou não comparência: pagamento total da reserva.
7.2. Tarifa Não Reembolsável:
- Pagamento de 50% no ato da reserva; não é reembolsável em caso de alteração, cancelamento ou não comparência.
8. Obrigações do Hóspede
O hóspede deve:
- Cumprir as regras do regulamento interno;
- Respeitar ruído e conduta adequada;
- Não exceder a lotação máxima do alojamento;
- Garantir que apenas pessoas registadas utilizem o alojamento;
- Utilizar o espaço exclusivamente para fins habitacionais temporários;
- Manter o alojamento limpo e organizar o lixo nos locais indicados.
O não cumprimento pode resultar em cessação imediata da estadia, sem reembolso.
9. Regulamento Interno
O regulamento interno descreve:
- Regras de utilização do alojamento;
- Normas de segurança e emergência;
- Limites de lotação e conduta;
- Procedimentos em caso de incêndio ou outras emergências.
Pode ser consultado em: https://quintadolameiro.com/politicas-gerais
10. Responsabilidade
- A Quinta do Lameiro Bungalows não se responsabiliza por:
- Danos causados por terceiros;
- Falhas técnicas fora do seu controlo;
- Perda ou dano de bens pessoais do hóspede.
- O hóspede é responsável por danos causados à propriedade.
11. Dados Pessoais
- Os dados fornecidos no formulário de reserva serão tratados de acordo com a Política de Privacidade do site.
- O tratamento cumpre o RGPD e a legislação de proteção de dados pessoais.
12. Livro de Reclamações
O alojamento dispõe de Livro de Reclamações físico e online, em conformidade com ASAE.
13. Lei Aplicável e Foro
- Legislação: Portuguesa.
- Foro: Tribunal da Comarca de Lamego, sem prejuízo das normas legais imperativas aplicáveis.
14. Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha(http://ec.europa.eu/consumers/odr) ou a entidades locais de resolução de conflitos de consumo.
