Termos e Condições de Utilização e Alojamento
Última atualização: 1 de Maio de 2026
Quinta do Lameiro Bungalows
1. Identificação do Estabelecimento
Quinta do Lameiro Bungalows RNET n.º 8566
O estabelecimento Quinta do Lameiro Bungalows é explorado por:
NV Eventos Sociedade Hoteleira, Lda. NIF: 518627349 Sede: Lugar da Tapadinha, Restaurante Snack Bar “O Solar Castanheiro do Ouro”, 3610-103 Tarouca, Portugal E-mail: info@quintadolameiro.com Telefone: +351 934 376 166 | +351 969 021 120 (chamada para rede móvel nacional) Site oficial: https://quintadolameiro.com
O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a NV Eventos Sociedade Hoteleira, Lda., em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Objeto
Estes Termos e Condições regulam:
- O uso do site e dos serviços online;
- A reserva de alojamento turístico e serviços associados;
- Os direitos e obrigações do Cliente e da Quinta do Lameiro Bungalows.
A utilização do site ou dos serviços implica a aceitação integral destes Termos e Condições.
3. Reservas
As reservas são efetuadas online através do site e só são válidas após confirmação do pagamento.
O Cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Após confirmação da reserva, é enviado um código de reserva, que deve ser indicado em todos os contactos com o estabelecimento.
Reservas de alojamento sem pacotes incluídos implicam que o Cliente é responsável pelo seu transporte e pela documentação necessária, nomeadamente identificação, autorizações, vistos ou certificados de vacinas quando aplicável.
4. Preços e Pagamento
Todos os preços apresentados incluem IVA e demais impostos legalmente aplicáveis.
- Pagamento: 50% no momento da reserva; o valor restante é liquidado no check-in.
- Formas de pagamento aceites: cartão de crédito, transferência bancária ou outros métodos indicados no site.
Os pagamentos não podem ser alterados sem acordo prévio da Quinta do Lameiro Bungalows. Alterações ou cancelamentos podem implicar custos adicionais, conforme descrito nas secções 6 e 7.
5. Check-in e Check-out
- Check-in: das 16h00 às 21h00
- Check-out: até às 11h00
O hóspede deve apresentar documento de identificação com fotografia no momento do check-in. O não cumprimento dos horários definidos pode implicar custos adicionais, inteiramente a cargo do hóspede.
Caso seja necessário um check-in ou check-out fora do horário habitual, o hóspede deverá contactar o estabelecimento com antecedência, ficando a sua aprovação sujeita a disponibilidade.
6. Caução e Danos
No momento do check-in é exigida uma caução no valor de 250€, a pagar por cartão de crédito ou em numerário.
Qualquer dano causado à propriedade, mobiliário ou equipamentos durante a estadia será cobrado ao hóspede, sendo deduzido do valor da caução. Caso os danos excedam o valor da caução, o hóspede fica obrigado a cobrir a diferença.
O valor remanescente da caução, quando aplicável, será devolvido no prazo máximo de 72 horas após o check-out.
7. Cancelamentos e Alterações
7.1. Tarifa Reembolsável
- Cancelamentos ou alterações sem custos até 48 horas antes da data de chegada.
- Cancelamentos entre 24 e 48 horas antes da chegada: reembolso de 50% do valor pago.
- Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou não comparência: cobrança do valor total da reserva.
7.2. Tarifa Não Reembolsável
- É exigido o pagamento de 50% no momento da reserva.
- Em caso de alteração, cancelamento ou não comparência, este valor não é reembolsável em nenhuma circunstância.
8. Obrigações do Hóspede
O hóspede compromete-se a:
- Cumprir as regras do regulamento interno do estabelecimento;
- Respeitar os limites de ruído e adotar uma conduta adequada ao ambiente;
- Não exceder a lotação máxima definida para o alojamento;
- Garantir que apenas as pessoas registadas na reserva utilizam o alojamento;
- Utilizar o espaço exclusivamente para fins habitacionais temporários;
- Manter o alojamento limpo e depositar o lixo nos locais indicados.
O incumprimento de qualquer uma destas obrigações pode resultar na cessação imediata da estadia, sem direito a reembolso.
9. Política de Animais de Estimação
A Quinta do Lameiro Bungalows aprecia que os teus companheiros de quatro patas também façam parte das tuas férias. A admissão de animais de estimação está sujeita a consulta e aprovação prévia, pelo que pedimos que nos contactes antes de efectuares a reserva para que possamos avaliar cada situação.
Em caso de aprovação, o hóspede é inteiramente responsável pelo comportamento e por quaisquer danos ou incidentes causados pelo animal durante a estadia. Poderá ser aplicada uma taxa adicional de limpeza, a informar no momento da autorização.
10. Política de Não Fumadores
Todo o espaço interior dos bungalows é estritamente não fumador. É permitido fumar nas áreas exteriores designadas para o efeito.
O não cumprimento desta regra pode resultar em custos adicionais de limpeza e/ou na cessação imediata da estadia, sem direito a reembolso.
11. Menores de Idade
Hóspedes com menos de 18 anos só podem alojar-se nas instalações quando acompanhados por um adulto responsável devidamente registado na reserva.
Não é permitida a estadia de menores desacompanhados. A Quinta do Lameiro Bungalows reserva-se o direito de solicitar comprovativos de parentesco ou autorização de tutela legal sempre que considere necessário.
12. Acessibilidade
A Quinta do Lameiro Bungalows compromete-se a prestar informação clara sobre as condições de acessibilidade das suas instalações. Para informações específicas sobre mobilidade reduzida ou outras necessidades especiais, recomendamos o contacto prévio com o estabelecimento, de forma a garantir que as condições disponíveis correspondem às necessidades do hóspede.
13. Seguro de Responsabilidade Civil
A Quinta do Lameiro Bungalows dispõe de seguro de responsabilidade civil em vigor, conforme exigido pela legislação aplicável ao alojamento turístico em Portugal.
A cobertura deste seguro não inclui bens pessoais dos hóspedes nem danos causados por estes à propriedade.
14. Regulamento Interno
O regulamento interno define as regras de utilização do alojamento, normas de segurança e emergência, limites de lotação e conduta, bem como os procedimentos em caso de incêndio ou outras situações de emergência.
Pode ser consultado em: https://quintadolameiro.com/politicas-gerais
15. Responsabilidade
A Quinta do Lameiro Bungalows não se responsabiliza por:
- Danos causados por terceiros;
- Falhas técnicas fora do seu controlo;
- Perda ou dano de bens pessoais do hóspede.
O hóspede é responsável por quaisquer danos causados à propriedade durante a sua estadia.
16. Dados Pessoais
Os dados fornecidos no formulário de reserva são tratados em conformidade com a Política de Privacidade disponível no site e com o RGPD e restante legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
17. Livro de Reclamações
O estabelecimento dispõe de Livro de Reclamações físico, disponível nas instalações, e de Livro de Reclamações eletrónico, acessível em https://www.livroreclamacoes.pt, em conformidade com as obrigações legais supervisionadas pela ASAE.
18. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, é competente o Tribunal da Comarca de Lamego, sem prejuízo das normas legais imperativas que sejam aplicáveis.
19. Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr, ou a entidades locais de resolução alternativa de conflitos de consumo.
