Política de Privacidade
Quinta do Lameiro Bungalows
Última atualização: maio de 2026
1. Quem Somos
O estabelecimento Quinta do Lameiro Bungalows é explorado por:
NV Eventos Sociedade Hoteleira, Lda. NIF: 518627349 Sede: Lugar da Tapadinha, Restaurante Snack Bar “O Solar Castanheiro do Ouro”, 3610-103 Tarouca, Portugal E-mail: info@quintadolameiro.com Telefone: +351 934 376 166 | +351 969 021 120 (chamada para rede móvel nacional) Site oficial: https://quintadolameiro.com
A NV Eventos Sociedade Hoteleira, Lda. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site e no âmbito da prestação dos seus serviços de alojamento turístico.
2. Encarregado de Proteção de Dados
A Quinta do Lameiro Bungalows, dada a sua dimensão e natureza da atividade, não está legalmente obrigada a designar um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos teus dados pessoais, podes contactar-nos diretamente através do email info@quintadolameiro.com.
3. Que Dados Recolhemos e Porquê
Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais, consoante a forma como interages connosco:
3.1. Reservas (online ou telefónicas)
Dados recolhidos: nome completo, morada, NIF, endereço de e-mail, telefone e informações de pagamento.
Finalidade: confirmação e gestão da reserva, comunicação sobre a estadia e processamento do pagamento.
Base legal: execução de contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Prazo de retenção: 2 anos após a data da estadia, para efeitos de suporte ao cliente e cumprimento de obrigações legais.
3.2. Contacto por E-mail
Dados recolhidos: nome e endereço de e-mail.
Finalidade: resposta à comunicação recebida e apoio ao cliente.
Base legal: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Prazo de retenção: 1 ano após o último contacto.
3.3. Contacto Telefónico
Dados recolhidos: número de telefone e, caso aplicável, os dados necessários para a realização de uma reserva (conforme ponto 3.1).
Finalidade: resposta ao contacto e apoio ao cliente.
Base legal: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Prazo de retenção: 1 ano após o último contacto.
3.4. Marketing e Comunicações Promocionais
Dados recolhidos: nome e endereço de e-mail.
Finalidade: envio de informações promocionais, novidades e ofertas da Quinta do Lameiro Bungalows.
Base legal: consentimento expresso do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
Prazo de retenção: até revogação do consentimento ou pedido de cancelamento da subscrição.
Podes cancelar a receção de comunicações de marketing a qualquer momento, enviando um e-mail para info@quintadolameiro.com.
4. Conteúdo Incorporado de Outros Sites
O site pode incluir conteúdo incorporado de terceiros, como vídeos, imagens ou artigos. Este conteúdo comporta-se como se estivesses a visitar diretamente esses sites, podendo estes recolher dados sobre ti, utilizar cookies ou monitorizar as tuas interações, caso tenhas sessão iniciada nas respetivas plataformas.
5. Com Quem Partilhamos os Teus Dados
Os teus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos, no entanto, partilhá-los nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: entidades que nos apoiam na operação do site e na prestação dos nossos serviços, como processadores de pagamento (Stripe), sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança em conformidade com o RGPD.
- Autoridades competentes: sempre que exigido por lei ou necessário para prevenção, deteção ou repressão de atos ilícitos.
6. Transferências Internacionais de Dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços, nomeadamente o Stripe para processamento de pagamentos, podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestas situações, garantimos que as transferências são realizadas com base em mecanismos legais adequados, nomeadamente as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, assegurando um nível de proteção equivalente ao exigido pelo RGPD.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Stripe, podes consultar a respetiva política em https://stripe.com/pt/privacy.
7. Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas o nosso site, que nos permitem melhorar a tua experiência de navegação.
Cookies que utilizamos:
| Cookie | Duração | Finalidade |
|---|---|---|
| __stripe_mid | 1 ano | Processamento de pagamentos (Stripe) |
| __stripe_sid | 30 minutos | Processamento de pagamentos (Stripe) |
| cookielawinfo-checkbox-necessario | 1 ano | Registo do consentimento de cookies necessários |
| cookielawinfo-checkbox-outros | 1 ano | Registo do consentimento de cookies outros |
| CookieLawInfoConsent | 1 ano | Estado do consentimento de cookies (CCPA/RGPD) |
| wp-wpml_current_language | Sessão | Preferência de idioma do utilizador |
Cookies de terceiros:
| Cookie | Duração | Finalidade |
|---|---|---|
| m | 2 anos | Processamento de pagamentos (Stripe) |
Como gerir os cookies:
Podes aceitar, recusar ou eliminar cookies a qualquer momento através das definições do teu browser. Tens também a possibilidade de configurar o browser para te alertar sempre que um cookie for recebido. Nota que a desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
8. Os Teus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais:
- Direito de acesso: podes solicitar uma cópia dos dados que temos sobre ti.
- Direito de retificação: podes corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Direito ao apagamento: podes pedir a eliminação dos teus dados, quando aplicável.
- Direito de restrição: podes solicitar a suspensão do tratamento em determinadas circunstâncias.
- Direito de oposição: podes opor-te ao tratamento dos teus dados, nomeadamente para fins de marketing direto.
- Direito à portabilidade: podes solicitar os teus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Direito de não sujeição a decisões automatizadas: tens o direito de não seres sujeito a decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.
- Direito de retirar o consentimento: quando o tratamento se baseia no teu consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.
Para exerceres qualquer um destes direitos, basta enviares um e-mail para info@quintadolameiro.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, em conformidade com a legislação aplicável.
9. Segurança dos Dados
A Quinta do Lameiro Bungalows adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
O acesso aos dados pessoais é restrito aos colaboradores e parceiros que necessitam dos mesmos para a prestação dos serviços, sendo todos eles sujeitos a obrigações de confidencialidade.
Recomendamos que, da tua parte, também adotes boas práticas de segurança, como manter o teu browser e sistema operativo atualizados e evitar sites de reputação duvidosa.
10. Links para Outros Sites
O nosso site pode conter links para sites externos. A Quinta do Lameiro Bungalows não é responsável pelas práticas de privacidade nesses sites, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade antes de forneceres qualquer dado pessoal.
11. Como Reclamar
Se considerares que o tratamento dos teus dados pessoais viola o RGPD ou a legislação aplicável, tens o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) Site: https://www.cnpd.pt E-mail: geral@cnpd.pt Telefone: +351 213 928 400
Podes também contactar-nos diretamente para resolvermos qualquer questão de forma rápida e eficaz.
12. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Qualquer alteração será publicada nesta página, com indicação da data de atualização. Recomendamos que a consultes periodicamente.
As alterações entram em vigor na data da sua publicação e aplicam-se apenas aos dados recolhidos a partir dessa data.
